服务交付时间

  • 本页所列的服务交付时间仅供参考,并以工作日为准(星期六、星期日及公众假期除外)。
  • 发送完成指示通知/信件/卡类产品/密码及解码器的时间,并不包括在下列服务交付时间内。
  • 在一般情况下,本行相关部门收到指示/ 申请后会根据下列指定的时间进行处理。处理时间可能会因提交渠道,是否需要多重处理或是否需要额外信息而有所不同。

服务类别

表格

服务交付时间
(工作天)

付款常行指示

常行指示申請表

3

常行指示更改/取消表格

3

常行指示申請表(汇款)

4

商务「网上理财」

商务「网上理财」服务更改表格

7

商务「网上理财」」服务特别指示表格

7

商务「网上理财」」服务普通使用者每日交易限额/签署组别申请表格

7

商务「网上理财」服务登记表格

7

商务「网上理财」服务(贸易融资贷款,产品及服务)申请表格

7

商业卡

海外自动柜员机提款限额启动/更改/取消表格 (只适用于汇丰商业扣账卡/商业柜员机卡/商业信用卡)

3

[仅备英文/繁体中文对照版本] 汇丰商业扣账Mastercard®服务更改表格

4

自动柜员机卡/商业扣账卡/账户通登记表格(商业账户)

4

商业入数卡/账户通登记表格(商业账户)

4

商业柜员机卡/账户通登记表格(商业账户)

4

商业PLUS自动柜员机晶片卡/账户通登记表格(商业综合账户)

4

万事达卡扣账卡/自动柜员机卡/商业扣账卡服务更改表格

4

自动柜员机卡/商业扣账卡私人密码申请表格

5

滙丰商业扣账Mastercard® 申请表格

6

账户服务

新定期存款指示

2

定期存款/高息投资存款到期处理指示

2

银行证明信申请表(企业客户)

3

“记录易”/电子结单/电子通知书服务申请表格(商业账户)

4

“记录易”/电子结单/电子通知书服务特别指示表格(商业账户)

4

停止支付指示/取消表格

4

结束账户申请表格(综合理财/商业综合账户)

8

结束账户表格(其他账户)

8

账户结余处理指示表格(商业客户)(账户注销)

8

账户结余处理指示表格(商业客户)- 补充表格(账户注销)

8

港元/美元/人民币支票簿申请表(非个人客户)

5

更改地址及/或客户资料指示表格

7

商业资料更新表格(有限公司适用)

8

存款结余证明书/结单/支票副本/收支纪录申请表

10

电话理财

电话理财服务登记表格(商业户口)

5

电话理财服务特别指示/取消服务申请表格(商业户口)

5

其他服务

选择接受/不接受使用客户资料进行直接促销指示表格(适用于非个人客户)

7