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提防網絡罪行

常見的詐騙手法

請參閱以下幾種常見的詐騙手法及一些助您避免成為下一個詐騙罪行受害人的保安貼士。

偽冒商務電郵詐騙

偽冒商務電郵詐騙主要針對需要經常與多個不同供應商及/或其他公司進行付款交易的公司,而此類付款交易一般會經由公司持有人(公司行政總裁或財務總監)所發出的電郵授權處理。騙徒可能會冒充承包商、供應商、債權人或公司高級管理人員以要求您更改付款銀行賬戶,而結果導致該筆款項存入至騙徒的銀行賬戶。

商務電郵詐騙例子

  • 現有或新的供應商發出電郵並聲稱他們的賬戶號碼已更改,要求隨後的付款必須存入新的銀行賬戶。
  • 供應商聲稱付款由即日起必須直接存入海外的母公司。
  • 由公司行政總裁/財務總監發出電郵要求付款,但實情是該公司行政總裁/財務總監的電郵已被入侵。某些情況下,這些偽冒電郵發出的時間正適逢這些高級管理人員於海外工幹或正在放年假期間。
  • 收到網域跟認可來源非常相近的電郵,如@CompanyABC.com而非@CompanyACB.com。

如何避免成為受害者?

  • 對有關更改受款銀行賬戶資料之要求務必要保持警惕─使用其他渠道核實更改要求(例如使用閣下聯絡紀錄內之電話號碼覆核要求,而不要使用電郵上的聯絡電話號碼)。
  • 切勿使用「回覆」功能回應有關更改受款銀行賬戶資料要求之電郵。請重新輸入電郵地址或選取您通訊錄內之地址作回覆。
  • 設立針對更改受款人資料之內部處理程序。除非您能確定其真確性,否則請勿更改付款資料。
  • 切勿使用公眾電腦或免費WIFI查閱公司電郵。
  • 審視電郵設定,如使用保安性較強之密碼組合及作定期更新。
  • 提高員工提防偽冒的意識及培訓。
  • 如發現疑似偽冒活動,請即致電(852)2748 8288或向警方報案。

網絡誘騙

網絡誘騙是當用戶收到電郵時會被引領及連接到其他網站並被要求提供個人機密或財務資料。這些電郵往住好像來自認可網站,但這些電郵的設計實際上是用來偷取您的個人資料繼而入侵您的銀行賬戶。

如何避免成為受害者?

  • 如收到疑似網絡誘騙電郵,請勿回覆或按電郵內的超連結或開啟電郵附件。
  • 立即刪除網絡誘騙之電郵。
  • 對於網上付款有關之短訊提示要保持警覺,如有資料不符,請立即致電(852)2748 8288。
  • 從商務「網上理財」—賬戶管理頁面下載Webroot防禦軟件。滙豐現向商務「網上理財」客戶提供免費下載(價值49美元)。
  • 設定雙重授權。

語音誘騙

語音誘騙-騙徒一般會致電公司客戶並自稱是銀行職員、警察、相熟供應商/客戶或其他有可能獲取敏感個人資料/財務資料之人士。騙徒在聯絡您之前或許會先掌握某些資料來游說您提供更多資料,繼而引導您作出某些行動以致您發出未經授權的付款或向騙徒提供敏感資料(如商務「網上理財」客戶登入資料、銀行櫃員機/電話理財密碼、電郵地址、電話號碼等)。

語音誘騙例子

  • 來電者可能會提供某些同事的名字,而他們都不是與您工作上有聯繫或是您所認識的。
  • 來電者可能聲稱他們「正在外遊」或他的手提電話「電池已經沒電」以致未能進入公司的通訊錄,也未能查閱公司電郵。
  • 如您提出以公司通訊錄的電話號碼回電給他,他們會聲稱那個電話號碼不適用。
  • 來電者會以憤怒、過份禮貌、催迫或恐嚇要「聯絡您的上司」的語氣來要求收集上述提及的敏感資料。
  • 來電者會迫使公司財務管理人員:
    • 把金錢存入其他據稱只用作「保安存放」或「暫存」的賬戶;
    • 提出現金並交託予騙徒作投資用途。

如何避免成為受害者?

  • 如對來電有懷疑,您應向來電者要求聯絡資料並根據閣下的聯絡紀錄或官方登記號碼回電或終止對話。若來電者自稱滙豐職員,請致電本行工商金融服務熱線(852)2748 8288以核實來電者身份。
  • 滙豐職員並不會致電客戶要求您按下保安編碼器上的黃色按鈕以取得保安編碼,職員亦不會要求您提供任何密碼。
  • 對於社交網絡上分享的資料要保持警覺,切勿於不在辦公室的信息中透露公司架構的資料。
  • 核實所有來自銀行的短訊提示,資料如有不符,請立即與銀行聯絡。
  • 設定雙重授權。
  • 提高員工提防偽冒的意識及培訓。
  • 如您已向可疑來電者透露了敏感資料,請立即向警方舉報;如您透露了網上理財的資料或電話理財的保安密碼,請立即致電(852)2748 8288。

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