提防网络钓鱼

网络钓鱼是一种常见的欺诈手法，欺诈者会发送网络钓鱼电子邮件或短信，冒充政府机关、银行、在綫支付服务提供商、在綫零售商或商业伙伴等组织。欺诈者一般是通过电子邮件、短信或模仿真实网站以诱骗收件人提供敏感信息，例如登录密码、个人信息和信用卡等。

网络钓鱼电子邮件也可能包含超链接、二维码或附件，以将恶意软件植入受害者的设备，让欺诈者能够读取收件人的敏感信息。

一般的网络钓鱼具有以下特征：

• 收件人不详：没有指明收件人的电子邮件。
• 可疑的寄件人：寄件人的电子邮件地址与相关机构的真实电子邮件地址近乎相同，但有些微分别。
• 要求迅速回应：网络钓鱼电子邮件或会敦促收件人尽快采取行动，例如要求收件人点击电子邮件内的超链接或附件，以查阅银行重要通知。
• 可疑的连结：网络钓鱼电子邮件通常包含一个显示为真实机构网页地址的超链接，但当你将鼠标悬停在该超链接上时，将会出现另一组网页地址。
• 语法错误：网络钓鱼电子邮件经常会出现语法错误或拼写错误。

以下是一些与冒充政府官员或各种服务提供商有关的案例：

政府服务：有骗徒会伪冒“税务局”向收件人发出标题为“HK-Refund-Online-Confirmation”的网络钓鱼电子邮件。电子邮件内附有不法网站的超链接，以套取收件人的个人及信用卡信息。

服务提供商：有骗徒会伪冒快递公司发出网络钓鱼手机短信（SMS），声称未能派递邮件，并诱使收件人点击短信内附的超链接。收件人点击该超链接后，会连接到伪冒的公司网站，并被要求提供个人或信用卡信息。

请注意，汇丰不会发送带有嵌入式超链接的短信或电子邮件，以指引客户前往任何网站、或使用任何手机应用程序进行交易。汇丰也不会要求客户通过超链接提供敏感的个人信息，包括登录密码和一次性密码。

如果你收到带有嵌入式超链接的短信或电子邮件，要求你输入网上银行賬户的登录密码，它们绝对不会是来自汇丰的真实信息。如果你发现短信或电子邮件中的超链接或附件可疑，切勿点击超链接或附件。同时，你应直接通过汇丰网站登录网上银行或手机应用程序以使用银行服务。

如果对任何汇丰电子邮件有疑问，请致电汇丰热线+852 2748 8288核实。

• 切勿点击可疑电子邮件或信息中的超链接。
• 切勿登录未经验证的网站。如果你认为某个网页地址有可疑，请致电汇丰热线+852 2748 8288进行验证，或者在不点击超链接的情况下删除该可疑电子邮件。 你也可以使用反诈骗工具核实网站，例如由香港警务处网络安全及科技罪案调查科全力支持的守网者“防骗视伏器”。
• 如果网站要求你提供个人或信用卡详细信息，请格外注意。
• 检查你的賬户结单及交易通知书，以及早察觉任何未经授权的交易。
• 如果你怀疑賬户被未经授权人士登录或使用，请立即联系汇丰。
• 更新电子设备的防毒软件，并进行扫描。
• 如果你怀疑自己已受骗或电子设备被入侵，请保存相关电子邮件或信息并向警方报案。