商业电话理财

透过汇丰商业理财语音认证服务，客户身份认证过程变得更方便和更安全。

• 随时随地透过您的声音登入商业电话理财服务
• 无须再牢记您的电话理财密码
• 一个声纹档案，便可操作多个公司帐户
• 以您独有的声纹档案，保障您的电话理财帐户，防止欺诈行为

利用语音生物识别技术，汇丰商业理财语音认证系统会以您独有的声音建立您个人的声纹档案以认证您的身分。声纹档案同时结合多项声音特征，包括生理（例如声带、口形与大小、鼻腔）及行为（例如说话速度、发音与重音、口音）等特征。

当您成功登记后，电话理财服务系统将自动运用您独有的声纹档案以认证您的身分，让您操作所有现时及将来已登记您名下的商业帐户。

现有商业电话理财服务的客户，并持有效的商业电话理财私人密码及已于本行登记手提电话号码，均可登记使用汇丰商业理财语音认证服务。

请注意，您透过汇丰商业理财热线登记的声纹档案只适用于商业理财服务。如果您需要利用语音认证服务登入个人理财帐户，您必需致电个人理财客户服务热线另行登记。

步骤1 致电登记热线 （852）2748 8260。

步骤2 输入任何汇丰商业银行帐户号码及6位数字的电话理财密码。
如果您的商业银行帐户已登记多于一个用户，请同时输入用户号码。

步骤3 收到短讯后，输入六位数字的一次性密码，然后按 ⎾#⏌ 。

步骤4 请重复读出三次语音认证语句（最多尝试五次）以建立您的个人声纹档案。

步骤5 完成登记后，您会收到确认短讯。

当您成功登记汇丰商业理财语音认证服务后，您可以透过读出语音认证语句⎾我有件事想揾你帮下手（粤语）／我有事情需要您们帮忙（普通话）⏌，以语音认证识别您的身分。但在某些情况下或进行某些交易和指示时，您可能仍然需要使用电话理财密码、一次性专用验证码或回答额外保安问题。

如欲了解更多信息，请查阅常见问题 (PDF, 628KB)。