滙豐助譚仔「饌」寫成功品牌故事

2024年4月16日

文章

著名連鎖米線品牌利用滙豐創新方案提升營運流程，為業務長遠發展增添新動力。

公司背景及業務範疇

譚仔國際有限公司（「譚仔」）是香港領先的連鎖飲食集團之一，旗下米線品牌包括「譚仔三哥米線」及「譚仔雲南米線」。截至2023年，全球餐廳總數逾200間。

為滿足各個市場迅速增長的顧客需求，譚仔希望加強以下流程的自動化水平，以提升業務效率：

支付薪酬 – 隨著譚仔於全球擴展業務，需處理的支薪事宜亦大幅增加。但集團過去的每項支薪事宜均需由獲授權員工建立、覆核、審批和對賬，需花費大量人手及時間。
資金調動 – 譚仔希望能以高效方式將集團資金匯到各子公司的戶口，以及時繳付商業費用。以往集團各戶口之間的資金調動都經由人手操作，過程相當耗時。
推出會員獎賞計劃應用程式 – 譚仔有意推出流動應用程式以提升顧客參與度，讓顧客可預訂座位和外賣點餐等。譚仔亦希望應用程式能支援常用電子支付方式，讓顧客能透過應用程式購買及支付服務，改善整體顧客體驗。

滙豐為譚仔提供了一個全面現金管理方案，以滿足集團加強業務流程自動化的需要。

利用滙豐財資網簡化支薪流程

譚仔現在只需要將付款檔案上傳至滙豐財資網(HSBCnet) 即可一次過處理員工支薪交易。獲授權員工現時可按檔案審批支薪交易，無需再逐一建立和覆核個別付款指示。整個流程由審批到付款更直接簡易地處理，系統亦會提供自動化對賬報告。
透過資金合流方案實踐高效轉移

滙豐替譚仔旗下八間子公司的戶口提供雙向資金合流方案 (cash sweeping)，助集團更有效調動資金。譚仔可透過滙豐財資網的流動資金管理平台 (Liquidity Management Portal) 預先設定或修改指示，資金即可在不同子公司戶口之間自動轉移，確保及時繳付重要款項，同時節省以往人手批核每單轉賬的時間。

由於譚仔和旗下子公司都需要持有滙豐戶口才能夠使用資金合流方案，滙豐團隊與譚仔緊密合作，在開戶過程中完整複製集團的原先公司戶口結構，並在獲取所需文件程序上和集團密切聯繫，最終所有戶口都能及時開立，確保譚仔的日常運作不受影響。
擴闊顧客付款方式

最後，譚仔顧客亦可以在譚仔的流動應用程式上選擇用PayMe 付款，而PayMe是香港最受歡迎的P2P（個人對個人）支付應用程式之一，顧客既可以從PayMe電子錢包直接過數，或透過掃瞄QR Code 付款。