在派寳箱發展過程中每一個階段，賦予大衆更好的生活和啓發更多行業新領袖都是我們的經營重心。
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派寶箱於2014年進軍香港市場，當時電子商務發展日益蓬勃，但物流網絡仍不足以支撐大規模的貨物配送。派寶箱聯合創辦人兼行政總裁Christian Secci憶述：「我在2012年剛來到香港的時候，市場仍未有任何智能派貨儲物櫃。當時貨物配送過程主要依賴速遞員點對點、單對單配送，所以每個速遞員每次可配送的包裹數量是很有限的。」「最後一公里」的低效問題，讓派寶箱意識到物流業利用科技和實踐數碼轉型的機遇。現時派寶箱已發展成亞洲最大型的智能儲物櫃營運商之一。
派寶箱目前在香港逾80個地點設有近5,000個智能儲物櫃。Christian續指：「我們的目標是解決電商包裹配送方面的重大痛點，期望能協助每一位速遞員提升效率，增加他們每日出外收派時可配送的包裹數量。」
為實現這一目標，派寶箱雙管齊下，一方面幫助速遞公司建立自己的智能派貨儲物櫃網絡，另一方面向速遞公司開放派寶箱的零售點和儲物櫃網絡以提升配送能力，為收件人提供全天候取件服務。在2019年，派寶箱推出一站式日常應用程式，提供電商包裹、衣物、日用品、食品等不同類別的送遞服務。平台如今每月處理超過120,000配送訂單。
新冠肺炎疫情促使了線上線下融合的趨勢和電子商務活動的增長，也加強了業界對能夠處理大規模、多種類包裹配送網絡的需求。派寶箱一直以來所強調的靈活性、抗逆性和創新能力，對公司在新常態下的發展十分重要。
「我們現在與客戶和供應商的交流與以往相比更加頻密。我們保持靈活和開放態度，確保旗下儲物櫃的設計能夠按客戶需求適時調整。儲物櫃其實只是一個鐵箱，但如何提升儲物櫃的應用、整合功能、開發應用程式介面（API）是讓我們持續突圍而出的關鍵。例如，居家辦公安排的普及大大提升了客戶對網上訂餐的需求，派寶箱的冷凍儲物櫃正好提供切實有效的解決方案。」
正當市場環境充滿不確定性，滙豐為派寶箱提供了重要的現金流支持。派寶箱的營運模式旨在減少人與人的身體接觸，令其業務在疫情期間獲得增長，但中國內地的封城政策導致工廠暫時停工，令公司不少進行中的項目被迫停止，收入也因而受到影響。滙豐及時提供的信貸額度正好為派寶箱解決在資金流上的困難。
Christian在談及與滙豐的關係時說道：「自派寶箱成立開始，滙豐就一直是我們的銀行夥伴，為我們提供靈活的融資方案，在我們的成長和創新過程中扮演重要角色。疫情期間滙豐亦與我們保持密切溝通，以了解我們的營運需要。」
展望未來，Christian希望派寶箱能透過不斷創新和實踐可持續理念，推動綠色物流發展，他們正研究成立一個以零排放電動貨車組成的「綠色配送」團隊，致力幫助整個行業朝更環保的方向推進。派寶箱亦致力提升其夜間配送能力，既舒緩日間交通壓力，也提升了以往夜間運輸的效率。這些舉措均可減少每次貨件運輸的平均二氧化碳排放。
Christian總結道：「在派寶箱發展過程中每一個階段，賦予大眾更好的生活和啟發更多行業新領袖都是我們的經營重心。我們期待繼續與滙豐合作，迎接派寶箱成長故事的下一個篇章。」
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